ra88 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ra88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomited untuk mengendalikan data anda dengan bertanggungjawab sepenuhnya.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ra88 di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ra88, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpulkan:
Maklumat Akaun & Identiti
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuat akaun ra88. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pengguna yang layak dapat mengakses platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
ra88 secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa sistem. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai jenis peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Kewangan & Transaksi
Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet, DuitNow dan bank tempatan. Nombor kad atau akaun bank penuh tidak disimpan dalam sistem kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa log masuk dan log keluar serta navigasi halaman. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kenapa Kami Kumpulkan Data Ini?
Maklumat yang dikumpulkan oleh ra88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna sesuai dengan keperluan pematuhan.
- Mengendalikan dan memproses transaksi deposit serta pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan isu yang dilaporkan.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
- Menambah baik prestasi platform, reka bentuk antara muka dan pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan sebenar.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
ra88 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat anda kepada mana-mana syarikat luar tanpa persetujuan eksplisit anda.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform ra88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mempertingkatkan prestasinya.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan fungsi tertentu dalam platform ra88.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Pihak Ketiga
Keselamatan Data
ra88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan. Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang berwenang sahaja dan tertakluk kepada protokol keselamatan yang ketat.
Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi pengguna disimpan selagi akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian. ra88 akan memadam atau menyamarkan data yang tidak lagi diperlukan mengikut dasar dalaman kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ra88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan keselamatan — tetapi hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Sebagai pengguna ra88, anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda juga berhak untuk meminta pembetulan sekiranya maklumat yang disimpan adalah tidak tepat atau lapuk. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami secara terus.
Hak Pemadaman Data
Anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
Perubahan Dasar Privasi
ra88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan kami:
- E-mel: support at ra88.ws
- Live chat: tersedia 24/7 dalam platform selepas log masuk
- Soalan Lazim: Lihat bahagian FAQ
Pasukan kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memberikan jawapan yang tepat serta membantu.
Bersedia Mula dengan ra88?
Daftar akaun percuma dengan keyakinan — data anda dilindungi dan dikendalikan mengikut dasar privasi yang telus. Semak bahagian Soalan Lazim kami jika ada pertanyaan lanjut.